PABX HIPATH 3000

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MERCADO ! 

O pabx híbrido HIPATH 3000 oferece recursos telefônicos especiais como:

• Distribuição de chamadas uniforme (UCD)
• Conexão de vários locais em rede ( interligação de matriz x filiais )
• Troncos e Ramais IP’s
• Correio de Voz
• Ramais DECT ( solução sem fio )
• Gerenciamento para call centers

Tudo isto desenvolvido especialmente para aperfeiçoar as comunicações de sua empresa!

• Solução para Mobilidade

Além dos telefones de mesa, o sistema Hipath 3000 oferece várias opções de soluções móveis. A solução DECT (telecomunicações digitais sem fio avançadas) e de voz sem fio são originalmente suportadas no sistema e oferecem diversas opções de dispositivos para mobilidades em estruturas de campus.

Com o atendimento centralizado em um só número, é possível escolher onde você atende suas chamadas, que pode ser na fábrica, com um telefone sem fio, em uma empresa parceira, com um celular GSM ou mesmo telefone de sua casa.

• Comunicações Abertas

O protocolo SIP está se tornando rapidamente o padrão oficial de comunicação IP. Ele é compatível tanto com multimídia e suporta ferramentas de presença, como também permite conexão entre equipamentos de outros fabricantes.

• Contact Center

Otimiza os recursos de call center por meio de ferramentas de colaboração baseadas em presença e geração de relatórios em tempo real, o que permite reagir rapidamente a alterações nos padrões de tráfego.

• Xpression Compact

Solução de troca de mensagem intergrada da linha Hipath 3000.

• Integração de Telefonia por Computador

Oferece interfaces TAPI (interface de aplicativos de telefonia) e CSTA (aplicativos de telecomunicações suportadas por computador) padrão de mercado para integração com aplicativos empresariais.

As chamadas telefônicas podem ser controladas e os recursos telefônicos, acionados pelo computador. É possível manter registros de chamadas, discar diretamente de diretórios ou mesmo exibir uma tela adicional com informações do cliente quando a identidade de quem está ligando é reconhecida.

• Softphone

Transforma o seu computador em um ponto de acesso via VOIP. A convergência de voz e dados não só resulta em economia de recursos de hardware, como também oferece todas as vantagens da mobilidade.

Não importa onde você esteja trabalhando: em casa ou no hotel, os clientes poderão encontrá-lo discando o mesmo número. Uma interface intuitiva facilita o acesso aos recursos telefônicos e à discagem a partir dos diretórios local e central.

• Funcionalidades do IMODN